Nielsen formaliza el co-viewing y la NFL dice que ya busca alternativas para medirse

Nielsen formalizó, a partir del 31 de agosto, la medición de co-viewing como parte oficial de su moneda Big Data + Panel, justo cuando arranca la temporada 2026-27 de futbol americano. Es el tercer cambio mayor de metodología que aplica en menos de dos años, y esta vez su cliente más grande no está contento: la NFL dice que el ajuste va a enturbiar la medición de audiencias de la temporada que empieza.

Qué cambia exactamente: El co-viewing es cuántas personas ven una misma pantalla acompañadas, y hasta ahora se capturaba con un botón que el panelista apretaba en una base instalada en casa. Ahora lo miden relojes de muñeca que graban el audio del cuarto, los mismos que Nielsen ya usa para consumo fuera del hogar. La compañía probó el nuevo método en eventos masivos (el Super Bowl LX, la final varonil de hockey y la ceremonia de apertura de Milán Cortina, el Daytona 500 y el discurso del Estado de la Unión) y encontró un alza promedio de 4.19% en la audiencia. De haber estado vigente antes, el Super Bowl LX habría marcado un nuevo récord de audiencia en Estados Unidos, según Front Office Sports.

La tercera vez en dos años:

Brian Fuhrer, vicepresidente sénior de Nielsen, dijo que el objetivo es tener el dato más preciso posible y que este paso va a tener un impacto importante en toda la industria.

Por qué la NFL no lo compra: Paul Ballew, vicepresidente de datos y analítica de la NFL, fue el más duro: "ha sido una batalla real con Nielsen" y "los resultados que hemos visto hasta ahora son realmente negativos para nosotros, y para el deporte en general, esto no es un problema abstracto". Dijo que la liga ya evalúa alternativas en el mercado y que una medición de co-viewing bien hecha está "al menos a dos años de distancia".

La otra cara: No todos los clientes de Nielsen leen el cambio igual. David Berson, presidente y director general de CBS Sports, dijo que está contento porque "las métricas de audiencia por fin están capturando lo que creemos que es la audiencia real". La diferencia en el tono no es casual: CBS transmite juegos de la NFL y cualquier ajuste que suba la audiencia medida juega a su favor en la venta de publicidad, mientras que la liga necesita que el número sea estable antes de sentarse a renegociar el valor de esos mismos derechos.